与员工沟通技巧

与员工沟通有哪些技巧呢？管理者与员工友好的沟通，能够得到员工的尊敬、爱戴，能让员工更好的为企业服务，那么与员工沟通有哪些技巧呢？下面就和我们一起来看一看了解一下与员工沟通到底有哪些技巧吧。

与员工沟通技巧1

一、记住，负面反馈是件好事

没人喜欢听别人说，他们搞砸了。但如果你不告诉你的员工他们做错了，他们就没法改正。你不需要变得刻薄，也应该给出积极反馈，但你必须告诉员工，他们需要改进。

二、委婉不是有效工具

很多人听不懂微妙的暗示。要想清楚说明你希望完成什么工作不需要特别的说，"我希望你这样做事！"，这不会让人觉得"我最好按照Jane做事的方式来做"，而是会让很多人觉得，"Jane是这样做的，而我是那样做的"。

三、设定具体目标

当员工知道你看重什么的时候，沟通问题多半就解决了。遇到失败时，设定具体目标也会减少对话中的尴尬。

四、倾听员工牢骚

确实有人爱发牢骚。但如果你都不好好听他们说话，怎么指望他们能听从你呢？是的，我知道你是老板，他们当然应该听你的。但在现实生活中，必须赢得他们的尊重。如果你的员工说他们不理解为什么必须要用特别的方式来做事，很可能他们有更好的做法。

五、存档，存档，存档

从理论上讲，在工作中，沟通跟记录发生的事情毫无关联，但在老板-员工关系里，存档记录是至关重要的。人们通常听到他们想听的，而不是他们需要听到的东西。（而且人们通常会把难题所在做简化消毒处理，然后说服自己说，他们只需要坦诚交流就能解决问题。）你不仅要记下在什么时间、说了什么，在你与员工谈过之后，还要紧接着给他发封邮件，列出刚才讨论的要点。

六、重要沟通不要通过短信

我跟所有人一样爱发短信，但在处理员工问题时，这不是个有效工具。面对面交谈、打电话，甚至电子邮件都能更好的传递重要信息。

与员工沟通技巧2

一、通过与员工沟通建立信任

1、沟通是人类的一项关键技能，我们都以各种各样的方式传达思想和信息。作为管理者，为了实现特定的目标，认识到如何与员工进行有效沟通是很重要的。

2、首要任务是营造一个开放的沟通和反馈环境。无论员工有多资深，他们都不怕丢人，不怕问问题。鼓励员工在工作场所中遇到问题时主动说出来，能让员工敢于讨论他们可能遇到的、会对业绩造成影响的任何挑战或担忧。

二、优先考虑面对面交流

1、在忙碌的办公室里，往往是通过电子邮件与员工沟通。但采用电子邮件的形式可能会丢失很重要的信息或造成误解，因此您需要在运用电子沟通方式和面对面沟通之间找到平衡。

2、应优先考虑面对面交流，尤其是要解释复杂问题时。 面对面交流还能让您观察员工的肢体语言和面部表情，并由此确认他们是否理解您所说的`内容。

三、亲自解释任务

1、员工如果不清楚企业对他们的期望，就无法恰当地完成任务。因此，就需要花时间向团队成员进行口头解释，说明具体任务涉及哪些内容。

2、重要的是，您应当与员工沟通处理不同任务的优先次序。这一点对于忙碌期间，压力过大的员工来说尤为重要。如果您对某项计划亲自做出解释，员工就不必再去猜测您的期望了。

四、电子邮件对于传达重要日期或时间表很有用

如果您需要通知员工一件时效性较强的事情，如某个项目各阶段的完成日期，可通过电子邮件或书面备忘录与员工进行沟通。这能让团队成员需要时再查看，确保每个人都知道而且朝着同样的目标努力。

五、用会议的形式处理团队事宜

1、有时候与员工沟通最合适的方式是开会。尤其是当您想称赞个别员工或整个团队的出色表现时。公开表扬杰出工作不但是对相关人员的有力嘉奖，也能激励其他员工努力工作。

2、每月或每季度举行一次大型会议，也是与员工就集体关心的问题（如公司状况）进行沟通的好方法。请确保在这些会议中设置问答环节，以便所有员工对正在讨论的问题有完整且准确的了解。